Публичная оферта на изготовление изделий по индивидуальному заказу
Редакция от 25 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) Гнибедюка Владимира Игоревича, плательщика налога на профессиональный доход (далее — Исполнитель), любому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на изготовление изделий на условиях ниже (далее — Договор).
1.2. Сайт Исполнителя — https://topper3d.ru (далее — Сайт).
1.3. Акцепт оферты — оформление заказа на Сайте (нажатие кнопки «Оформить заказ») или оплата заказа. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий оферты.
1.4. Отношения с Заказчиком — физическим лицом, заказывающим изделия для личных нужд, регулируются также Законом РФ «О защите прав потребителей». Условия оферты, ограничивающие права потребителя по закону, не применяются.
2. Термины
Изделие — топпер на крышку стакана, изготовленный методом 3D-печати по Модели и параметрам заказа.
Модель — трёхмерная модель (файл Заказчика или дизайн из каталога Сайта), по которой изготавливается Изделие.
Заказ — перечень Изделий с их параметрами (модель, высота, крепление, цвета, количество) и контактные данные Заказчика, оформленные на Сайте.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется изготовить Изделия по Заказу из своего материала (пластик PLA) и передать их Заказчику, а Заказчик — принять и оплатить их.
3.2. Минимальное количество Изделий одной позиции, доступные высоты, крепления и цвета указаны на Сайте при оформлении Заказа.
4. Оформление и подтверждение заказа
4.1. После оформления Заказа Исполнитель проверяет Модель на пригодность к печати и связывается с Заказчиком по указанному телефону или e-mail, чтобы подтвердить Заказ, срок изготовления и стоимость доставки.
4.2. Если Модель непригодна для печати, Исполнитель сообщает об этом Заказчику до оплаты и предлагает варианты исправления. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Заказа до его оплаты, если Модель невозможно напечатать или её использование нарушает права третьих лиц либо закон.
4.3. Статус Заказа отображается в разделе «Мои заказы» на Сайте и по ссылке на заказ, выданной при оформлении.
5. Цена и оплата
5.1. Цена Изделий рассчитывается на Сайте при оформлении Заказа и указывается в Заказе. Стоимость доставки не входит в цену Изделий и оплачивается Заказчиком по тарифам выбранной службы доставки.
5.2. Оплата производится после подтверждения Заказа, до начала изготовления, безналичным переводом по реквизитам, которые Исполнитель направляет Заказчику, если стороны не договорились иначе.
5.3. После оплаты Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек в приложении «Мой налог».
6. Сроки изготовления и передача
6.1. Срок изготовления сообщается Заказчику при подтверждении Заказа и исчисляется с даты оплаты.
6.2. Способы получения: самовывоз в г. Новосибирске, курьер по городу, доставка СДЭК, Почтой России или Яндекс Доставкой. Способ выбирается при оформлении Заказа и уточняется при подтверждении.
6.3. При доставке Исполнитель упаковывает Изделия и передаёт их службе доставки, сообщая Заказчику номер отправления.
7. Качество и приёмка
7.1. Изделия изготавливаются послойной 3D-печатью. Видимая слоистость поверхности, незначительные следы поддержек, небольшие отклонения размеров и оттенка цвета от изображения на экране — особенности технологии и недостатками не являются.
7.2. Изделия рассчитаны на типовые крышки стаканов. Посадка на крышки конкретного производителя не гарантируется, если Заказчик не предоставил модель или образец своей крышки.
7.3. Заказчик проверяет Изделия при получении. При обнаружении недостатков Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», направив претензию на e-mail Исполнителя с фотографиями Изделий.
8. Отказ от заказа и возврат
8.1. Заказчик вправе отказаться от Заказа в любое время до передачи Изделий, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Уплаченные сверх этих расходов средства возвращаются в течение 10 дней.
8.2. Изделия надлежащего качества, изготовленные по индивидуальному заказу Заказчика, обмену и возврату не подлежат.
9. Модели и права третьих лиц
9.1. Загружая Модель, Заказчик подтверждает, что вправе её использовать для изготовления Изделий, в том числе если она изображает персонажей, товарные знаки или иные объекты прав третьих лиц. Ответственность за нарушение таких прав несёт Заказчик.
9.2. Исполнитель использует Модели Заказчика только для исполнения его Заказа и не передаёт их третьим лицам.
10. Ответственность и форс-мажор
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой они наступили, сообщает об этом другой стороне в разумный срок.
11. Споры
11.1. Споры решаются путём переговоров. Претензии направляются на e-mail Исполнителя; срок ответа — 10 дней с даты получения.
11.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается судом в соответствии с законодательством РФ, в том числе с правилами о подсудности споров с участием потребителей.
12. Персональные данные
Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с политикой обработки персональных данных на основании согласия, которое Заказчик даёт при оформлении Заказа.
13. Срок действия и изменение оферты
13.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте и до её отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента публикации и не распространяется на Заказы, оформленные до её публикации.
14. Исполнитель
Гнибедюк Владимир Игоревич
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН 540140034023
г. Новосибирск
E-mail: vladimir.gnbd@yandex.ru